الصورة النمطية هي اعتقاد ثابت ومفرط في التعميم حول مجموعة أو فئة معينة من الناس. تستند هذه المعتقدات إلى افتراض خاطئ بأن بعض الخصائص مشتركة بين كل فرد يقيم في تلك المجموعة. العديد من الصور النمطية لها تاريخ طويل ومثير للجدل في بعض الأحيان وهي نتيجة مباشرة لمختلف الأحداث السياسية أو الاجتماعية أو الاقتصادية.
عمودي تفكير، من ناحية أخرى ، هو نهج لحل المشكلات يفضل نهجًا انتقائيًا وتحليليًا ومنظمًا ومتسلسلًا عقلية.
التفاعل بين الإنسان والحاسوب: يرشد التصميم من الواجهات والتكنولوجيا سهلة الاستخدام.
مثال: دولة ما انتصرت في حربها ضد دولة أخرى لأنها كانت أسمى أخلاقياً من تلك الدولة المهزومة. الإجماع الكاذب:
مﺗﯾ ﻲﺗﻟا تﺎﻣوﻠﻌﻣﻟا ردﺎﺻﻣ لﻘﺗ مﺛ نﻣو ﺔطﺷﻧﻟا ةرﻛاذﻟا ﻲﻓ ثدﺣﯾ كﺎﺑرإ ﺔﻣﺛ نﺎﻓ ًﺎﻧﯾزﺣ وأ ًﺎﻘﻠﻗ درﻔﻟا نوﻛﯾ ﺎﻣدﻧﻌﻓ
كوﻠــﺳﻟا اذــﻬﻟ ةررــﻛﺗﻣﻟا ﺔــﺳرﺎﻣﻣﻟا . ﻩذــﻫ نأ ﻻإ ، ةرﻓاوــﺗﻣ نوــﻛﺗ كوﻠــﺳﻠﻟ ﺔطــﺷﻧﻣﻟا تﺎــﻣوﻠﻌﻣﻟا نأ رﻛــﺳوﻛ كﺎــﻣ دــﻛؤﯾو
نتبنى المعتقدات المعممّة لدى مجموعة من الأفراد تجمعهم نفس الخصائص، رغم عدم معرفتنا بهؤلاء الأفراد شخصياً.
قﯾﺑطﺗﺑ مﺎﯾﻘﻟا ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا ثﺣﺑﻟاةادﻷا مﻬﻓ ىدﻣ نﻣ قﻘﺣﺗﻟا نﻣ دﺑﻻ ثﯾﺣ ثﺣﺑﻟا ﻊﻣﺗﺟﻣ نﻣ ﺔﯾﻋﻼطﺗﺳا ﺔﻧﯾﻋ ﻰﻠﻋ
مثال: ترغب هند بالذهاب لشراء المثلجات بينما يريد زيد أن يذهب لمتجر الملابس لشراء قميص. فتقترح أنت شراء قميص مطبوعاً عليه صور مثلجات. تأثير الهالة:
جانب تفكير هو استراتيجية العمل يتضمن التعامل مع المشكلة من اتجاه مختلف. ال إستراتيجية يحاول إزالة الأساليب التقليدية والروتينية لحل المشكلات من خلال الدعوة إلى الإبداع تفكيروبالتالي إيجاد طرق غير التحيز المعرفي تقليدية لحل مشكلة معروفة.
ًﺎﯾﻧﺎﺛ: ﺔﯾﺳاردﻟا ﺔﻠﺣرﻣﻟا بﺳﺣ ﻲﻓرﻌﻣﻟا زﯾﺣﺗﻟا ﻲﻓ قورﻔﻟا ﺔﻟﻻد )ﻰﻟوﻷا, ﺔﯾﻧﺎﺛﻟا, ﺔﺛﻟﺎﺛﻟا , ﺔﻌﺑارﻟا ( تﺎﺑﻟﺎط ىدﻟ
ﺎﻌﺑار.سﺎﯾﻘﻣﻠﻟ ﺔﯾﺋﺎﻬﻧﻟا ةروﺻﻟا. نﻣ بﺎﺑﺳﻸﻟ ةرﯾﺛﻣﻟا فﻗاوﻣﻠﻟ ﺔﯾرﺗﻣوﻛﯾﺳﻟا صﺋﺎﺻﺧﻟا رﻓاوﺗ نﻣ قﻘﺣﺗﻟا دﻌﺑ
بوﻠﺳأﺔﺑﺎﺟﻹاﻧﻣﻟا ﺔﺑﺎﺟﻺﻟ لﺋادﺑ ﺔﺳﻣﺧ ضرﻌﺑ ةﺎﻘﺗ .
فنزل زيد الذي كان يرافقها والمعروف بأنه يستخدم هاتفه أيضاً أثناء القيادة وصرخ على الرجل الذي صدم سيارة هند. فرضية العالم العادل: